AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von NatureCell

1. Anbieter

NatureCell Denmark ApS
Lille Nyhavn 10, 2. tv.
8660 Skanderborg
Dänemark
CVR-Nr.: 42256013
USt-IdNr.: DE347601796 (Deutschland), DK42256013 (Dänemark)
Telefon: +45 40 55 00 42
E-Mail: info@naturecell.com

2. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot. Mit dem Klick auf den Bestellbutton im Checkout geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext, und Sie erhalten die Bestelldaten per E-Mail.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Hinzu kommen gegebenenfalls Versandkosten, siehe Abschnitt 4. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Wir erheben keine Gebühren für Kartenzahlungen.

Bei Zahlung mit Karte wird der Betrag bei der Bestellung reserviert und erst abgebucht, wenn die Ware versendet wird.

4. Versand und Lieferung

Wir liefern nach Deutschland. Der Standardversand kostet 8 €. Ab einem Bestellwert von 65 € ist der Versand kostenlos.

Bestellungen, die an Werktagen vor 14.00 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach 14.00 Uhr, am Wochenende oder an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Die Lieferzeit nach Deutschland beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Wir versenden mit GLS oder einem vergleichbaren Versanddienstleister und liefern nicht an Postfachadressen.

Bei stark verzögerten oder vollständig ausgebliebenen Lieferungen senden wir Ihnen kostenfrei eine neue Lieferung. Wird ein Paket wegen falscher oder unvollständiger Adressangaben oder weil es nicht im Paketshop abgeholt wurde an uns zurückgesendet, berechnen wir für einen erneuten Versand die zusätzlichen Versandkosten.

5. Rabattcodes

In ausgewählten Aktionszeiträumen können Rabattcodes nicht miteinander kombiniert werden. Wählen Sie in diesem Fall den Code mit der größten Gesamtersparnis.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Für gewerbliche Käufe besteht kein Widerrufsrecht.

7. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Melden Sie einen Mangel bitte innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem Sie ihn entdeckt haben. Eine Meldung innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung ist immer rechtzeitig. Ist die Reklamation berechtigt, erhalten Sie je nach Situation Ersatz, eine Preisminderung oder Ihr Geld zurück, und wir erstatten Ihre angemessenen Versandkosten. Senden Sie die Ware in geeigneter Verpackung an die oben genannte Adresse und legen Sie eine kurze Beschreibung des Mangels bei.

8. Beschwerden und Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, schreiben Sie uns bitte an info@naturecell.com. Wir bemühen uns, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.

Finden wir keine Lösung, können Sie eine Beschwerde bei der dänischen Beschwerdestelle Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Dänemark, einreichen (www.naevneneshus.dk). Für die Beschwerde gelten Wertgrenzen und eine Gebühr nach den Regeln von Nævnenes Hus. Als Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land können Sie sich außerdem an das Europäische Verbraucherzentrum in Dänemark wenden (Forbrug Europa, www.forbrugereuropa.dk).

9. Hinweis zu unseren Produkten

Unsere Produkte sind Kosmetika zur äußerlichen Anwendung und nicht zum Verzehr bestimmt. Die Inhalte dieser Website dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine ärztliche Beratung.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Stand: Oktober 2026