Leveringspolitik

Alle ordrer, der er afgivet inden kl. 14.00, behandles samme dag, og alle ordrer efter kl. 14.00 eller i weekenden (herunder helligdage) behandles den næste hverdag. Leveringstiden er 2-3 arbejdsdage. Vi leverer ikke til postboksadresser af sikkerhedsmæssige årsager.

Alle ordrer bliver pakket og afsendt med GLS/DAO eller lignende speditør. NatureCell kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS/DAO.

I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender vi naturligvis en ny leverance uden beregning.

Alle varer leveres kun så længe lager haves, og der tages forbehold for restordre samt udgåede varer. Der tages altid forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.

Når din bestilling er afsendt fra NatureCell, vil du blive underrettet via den email, der blev leveret, da du købte din vare på hjemmesiden. Mailen sendes fra vores lager og indeholder oplysninger om dit unikke sporings-id og fragtfirma. Hvis du stadig har spørgsmål til levering, send os venligst en mail til info@naturecell.dk, og vi vil bestræbe os på at svare på din besked inden for 24 timer.

Forkert adresse eller ej afhentet pakke:
Det er din pligt som kunde at tjekke og sikre dig at du har indtastet de korrekte oplysninger, så fragtfirmaet har mulighed for at aflevere din pakke.

Såfremt du:
• Skriver du en forkert adresse
• eller undlader oplysninger der gør at GLS/DAO ikke kan levere din pakke,
• eller at du ikke afhenter den i pakkeshoppen for den angivne tid

I tilfælde af ovenstående vil din pakke blive sendt retur til os. Såfremt du ønsker vi skal sende pakken til dig igen, vil det koste et yderligere ekspeditions-/fragtgebyr.